Syarat & Ketentuan Layanan POSBah

Selamat datang di POSBah. Dengan mengakses dan menggunakan situs web, aplikasi Android, serta seluruh layanan POSBah, Anda ("Pengguna", "Pelanggan") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk menghentikan penggunaan layanan kami secara langsung.

1. KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

Layanan POSBah ditawarkan kepada Anda dengan syarat Anda menerima tanpa modifikasi syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang terkandung di sini. Penggunaan layanan kami diatur sepenuhnya oleh hukum Republik Indonesia.

2. GAMBARAN UMUM LAYANAN (OVERVIEW)

POSBah menyediakan solusi perangkat lunak kasir pintar (Point of Sale) dan manajemen manufaktur berbasis cloud dan lokal. Fitur utama kami meliputi sistem kasir, pencatatan bahan baku, perhitungan HPP (Harga Pokok Penjualan) secara dinamis, pencatatan log produksi harian, absensi karyawan, hingga rekapitulasi laba kotor per cabang (outlet).

3. PENDAFTARAN AKUN & KEAMANAN

Untuk menggunakan fitur Premium dan sinkronisasi data cloud, Anda wajib melakukan registrasi akun menggunakan email aktif (Google Sign-In) dan membuat profil bisnis secara akurat. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan password Anda, serta segala aktivitas transaksi yang terjadi di bawah akun bisnis Anda.

4. LISENSI DAN KETENTUAN HAK CIPTA

Seluruh materi di platform POSBah, termasuk namun tidak terbatas pada kode program, desain antarmuka (UI/UX), teks, grafis, logo, ikon, serta database dilindungi oleh undang-undang hak cipta di Indonesia dan internasional. POSBah memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan kepada Anda hanya untuk penggunaan bisnis internal Anda sendiri.

5. DESKRIPSI LAYANAN & TARIF (PRICING)

POSBah menawarkan paket berlangganan berbayar (Premium) dengan perincian biaya sebagai berikut:

• POS Premium Plan: Rp 40.000,- per bulan (atau Rp 350.000,- per tahun) per akun tenant bisnis.
• Invoice & Manufaktur Plan: Rp 300.000,- per bulan per akun tenant bisnis.

Harga tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan tertulis minimal 14 hari sebelumnya kepada pelanggan aktif.

6. KEBIJAKAN REFUND & PENGEMBALIAN UANG (REFUND POLICY)

Kami sangat memprioritaskan kepuasan Anda. Jika layanan berbayar kami tidak memenuhi ekspektasi Anda:

• Pengguna dapat mengajukan pengembalian dana (refund) dalam waktu maksimal 7 hari setelah tanggal aktivasi pembayaran lisensi pertama kali.
• Pengembalian dana 100% dari nilai berlangganan bulan pertama akan dikreditkan kembali ke rekening bank atau dompet digital asal pelanggan setelah verifikasi tim admin.
• Untuk mengajukan refund, silakan kirim permohonan melalui email ke muhammadmuizz8@gmail.com dengan melampirkan bukti transaksi/pembayaran yang sah.

7. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, kritik, atau keluhan terkait dengan Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami di:

• Pemilik / Perorangan: MUHAMMAD MUIZZ (POSBah)
• Alamat Kantor: Jl. Cendrawasih No. 66, Desa Punggul, RT 005 RW 002, Kecamatan Gedangan, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur
• Email Dukungan: muhammadmuizz8@gmail.com
• WhatsApp Business: +62 822-4507-7959